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💡 Le conseil de Narbo Conso : Une banque ne peut pas vous facturer de frais de "clôture de compte" en plus des frais de succession. Vérifiez bien vos relevés !
Successions, ne vous laissez pas surfacturer par les banques !Â
Successions, ne vous laissez pas surfacturer par les banques !Â
Depuis cette année, la loi encadre strictement les frais bancaires appliqués lors du règlement d'une succession. C’est une victoire majeure pour votre pouvoir d’achat !
La règle d'or en 2026 :
C’est GRATUIT si le total des comptes du défunt est inférieur à 5 965 €.
C’est GRATUIT s'il s'agit du compte d'un mineur.
C’est PLAFONNÉ à 1 % du montant des avoirs (avec un maximum absolu de 857 €) pour les autres cas.
Que faire si la banque vous réclame plus ? Ne restez pas démuni, voici la marche à suivre :
Réclamez le détail : Demandez par écrit le décompte des frais en citant le Décret n° 2025-1363.
Contactez le Service Client : Si la banque refuse de s'aligner, envoyez une lettre recommandée au service réclamation de l'établissement.
Saisissez le Médiateur : Si après 2 mois vous n'avez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur bancaire (ses coordonnées figurent sur votre convention de compte ou le site de la banque).
Signalez l'abus : Utilisez la plateforme officielle SignalConso (dgccrf.gouv.fr) pour informer la répression des fraudes de ces pratiques.
🚩 Un doute en magasin ? Si vous repérez une baisse de quantité sans l'affichage obligatoire, signalez-le sur l'application SignalConso.
Ensemble, protégeons notre pouvoir d'achat !
Moins de produit pour le mĂŞme prix ? Soyez vigilants !
Moins de produit pour le mĂŞme prix ? Soyez vigilants !
Avez-vous remarqué que certains paquets de biscuits ou de lessive semblent avoir "rétréci" alors que leur prix reste le même ? C'est la Shrinkflation.
Ce qui change pour vous en 2026 : Désormais, la loi oblige les supermarchés à la transparence. Si la quantité d'un produit diminue alors que son prix au kilo augmente, une affichette doit être placée juste à côté du produit en rayon pour vous avertir.
Le conseil de Narbo Conso :
Ignorez la taille du paquet : Les industriels sont malins, ils gardent souvent le même emballage mais mettent moins de contenu à l'intérieur.
Le prix au kilo : C’est la seule donnée qui ne ment jamais. Comparez les étiquettes en petits caractères en bas de rayon.
Méfiez-vous de la "Cheapflation" : Parfois, le poids reste identique, mais on remplace un ingrédient de qualité (beurre, chocolat) par un substitut moins cher (huile de palme). Lisez la liste des ingrédients !
🌱 Pourquoi c’est important ?
Aujourd'hui, une batterie faiblissante pousse souvent à l'achat d'un nouveau téléphone. Ce texte redonne le pouvoir aux consommateurs et oblige les constructeurs à repenser le design de leurs produits pour plus de réparabilité.
L’objectif est clair : faire de l'Europe le leader de la technologie durable et mettre fin à l'obsolescence programmée.
Fin des batteries soudées : Vers une révolution de nos smartphones !
Fin des batteries soudées : Vers une révolution de nos smartphones !
C’est un tournant majeur pour le marché européen. L’Union européenne vient de valider de nouvelles règles imposant aux fabricants de smartphones de rendre les batteries facilement remplaçables d’ici 2027.
🛠️ Ce qui va changer concrètement :
Accessibilité simplifiée : Plus besoin d'être un expert ou d'utiliser des outils propriétaires complexes pour changer sa batterie.
Durabilité accrue : En facilitant le remplacement du composant qui lâche souvent en premier, l’UE vise à prolonger la durée de vie de nos appareils.
Réduction des déchets : Moins de téléphones jetés prématurément, c'est un geste concret pour l'environnement et l'économie circulaire.
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Les conseils de Narbo’Conso
-     Vigilance accrue : Si vous recevez un message de l'ANTS, de l'Assurance Maladie ou des Impôts vous demandant de cliquer sur un lien pour un "remboursement" ou une "mise à jour", soyez extrêmement méfiant. Passez toujours par le site officiel en tapant l'adresse vous-même.
-     Surveillez vos comptes : Jetez un œil régulier à vos relevés bancaires.
-     Vérification de compte : Vous pouvez vérifier si votre adresse mail est apparue dans d'autres fuites de données sur des sites comme Have I Been Pwned.
L'agence a l'obligation légale d'informer individuellement chaque personne dont les données sensibles auraient été compromises. Si vous n'avez pas reçu de mail spécifique de leur part, l'impact sur vos données personnelles est probablement limité (Pensez à vérifier vos spams).
Piratage des données de France Titre !
Piratage des données de France Titre !
Le site France Titre, qui détient nos données de carte d’identité, passeport, permis de conduire, carte grise a subi un piratage !
Cet incident de sécurité ayant touché l'ANTS (désormais renommée France Titres) le 15 avril 2026 est une situation sérieuse qui a nécessité une communication officielle de l'agence.
Selon les rapports officiels, ce vol d’informations a concerné un accès non autorisé à certaines données administratives.
Données d'identité : Nom, prénoms, date et lieu de naissance, sexe.
Coordonnées : Adresse postale, adresse e-mail, parfois le numéro de téléphone.
Identifiants techniques : Il arrive que des numéros de dossiers ou des références de titres soient également exposés.
Il est important de noter que certains systèmes n’ont pas été touchés :
Mots de passe : Aucun vol de mots de passe n'a été signalé.
Données bancaires : L'agence ne stocke pas vos coordonnées bancaires de manière à ce qu'elles soient accessibles lors de ce type d'intrusion.
Titres sécurisés eux-mêmes : La validité de votre passeport, carte d'identité ou permis de conduire n'est pas remise en cause. Les systèmes de production de titres sont hautement protégés.
Quels sont les risques :
Hameçonnage (Phishing) ciblé : Les pirates peuvent utiliser vos vraies informations (nom, adresse, dossier en cours) pour vous envoyer des mails ou SMS extrêmement crédibles. Ils pourraient prétendre qu'il y a une erreur sur votre dossier pour vous soutirer vos coordonnées bancaires.
Usurpation d'identité : Bien que les données seules ne suffisent pas à créer un faux passeport, elles permettent de monter des dossiers de crédit frauduleux ou d'ouvrir des comptes en ligne si elles sont croisées avec d'autres fuites.
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Si la souscription en ligne intègre un chatbot (assistant virtuel), le consommateur a désormais le droit légal de demander à parler ou à être rappelé par un conseiller humain avant de valider son contrat.
Pour faire respecter cela, les agents de la répression des fraudes (DGCCRF) utilisent désormais massivement la méthode du « client mystère numérique » : ils naviguent sous pseudonyme et sans décliner d'identité pour piéger en flagrant délit les interfaces qui enfreignent la loi.
Les sites financiers qui ne jouent pas le jeu risquent de très lourdes amendes. Partagez l'info autour de vous ! 📣
02/06/2026
Les nouvelles règles de la souscription en ligne  Â
Les nouvelles règles de la souscription en ligne  Â
Le compte à rebours est lancé pour les banques, néobanques, assureurs et courtiers, puisque ces textes fixent la date couperet de mise en application au 19 juin 2026.
Ces règles vont transformer vos souscriptions de crédits, d'assurances ou de produits d'épargne en ligne dès le mois prochain :
Vous en avez marre des boutons de désinscription cachés, des pop-ups qui vous harcèlent et des frais masqués au moment de souscrire une assurance ou un crédit en ligne ?
C'est bientôt fini ! Une nouvelle loi européenne s'attaque aux "Dark Patterns" (ces pièges visuels qui nous manipulent sur le web).
Ce qui change concrètement le mois prochain :
👉 Le bouton « Confirmer la rétractation » : Tout site internet ou application permettant de souscrire un contrat financier à distance devra obligatoirement intégrer une fonctionnalité de rétractation facile d'accès.
👉 Zéro harcèlement : Interdiction des faux comptes à rebours stressants et des fenêtres pour vous faire culpabiliser avant de quitter un site.
👉 Transparence totale : Résumé obligatoire de TOUS les frais réels juste avant de signer.
 Le conseil de Narbo’Conso : Ne confondez pas les soldes avec les "ventes privées" ou "ventes flash". Seuls les articles soldés (vendus pendant la période légale des soldes) ont le droit d'être vendus à perte pour déstocker.
02/06/2026
Les soldes d’été 2026 arrivent !
C’est officiel, les dates des soldes d’été en France métropolitaine sont confirmées. Sortez les surligneurs : le coup d'envoi sera donné le mercredi 24 juin dès 8h du matin, et la chasse aux bonnes affaires se clôturera le mardi 21 juillet.
Pour faire votre shopping sereinement et éviter les pièges, voici un petit rappel de vos droits en tant que consommateur :
👉 Fini les fausses remises : La loi impose aux commerçants (en magasin comme sur internet) d'afficher le prix barré le plus bas qu’ils ont pratiqué au cours des 30 jours précédant les soldes. Impossible de gonfler les prix artificiellement la veille !
👉 La mention "Ni repris, ni échangé" ? Attention aux idées reçues ! Si l'article présente un défaut de fabrication caché, cette mention ne vaut rien. Les articles soldés bénéficient exactement des MÊMES garanties légales de conformité et des vices cachés que les articles non soldés.
👉 Et pour les achats en ligne ? Sur internet, soldes ou pas, vous disposez TOUJOURS de votre droit de rétraction légal de 14 jours pour renvoyer l'article si vous changez d'avis.
👉 Dès le 15 juin, n'hésitez pas à faire le test d’éligibilité en ligne, directement mis à jour sur le site ou l’application de l’Établissement Français du Sang (EFS) avant de réserver votre créneau.
Partagez l'info, un petit geste de 45 minutes peut sauver jusqu'Ă 3 vies ! ❤️Â
02/06/2026
Don du sang : du nouveau pour les critères dès le 15 juin !
Vous donnez rĂ©gulièrement ou vous aimeriez sauter le pas ?Â
À l'approche de l'été — une période où les réserves de sang sont historiquement au plus bas en raison des départs en vacances —, les critères médicaux évoluent officiellement à la mi-juin pour encourager le don tout en maintenant une sécurité absolue.
Le but ? Simplifier les démarches et réduire les délais d'attente qui décourageaient parfois les volontaires.
Ce qui s'assouplit et s'harmonise concrètement : 👉 Voyages & Régions endémiques : Les délais d'exclusion après un retour de zone à risque (comme le paludisme ou certaines infections tropicales) sont optimisés grâce à des tests de dépistage plus rapides et précis. 👉 Tatouages, piercings et soins dentaires : Les contre-indications temporaires sont clarifiées et mieux harmonisées pour éviter les refus injustifiés lors des entretiens préalables. 👉 Épisodes infectieux : Les délais après une simple fièvre ou une infection courante sont ajustés pour vous permettre de revenir donner votre sang dès que vous êtes pleinement rétabli.
❌ Rappel important : L'entretien préalable avec un professionnel de santé reste obligatoire et confidentiel pour chaque don, garantissant la sécurité du donneur comme celle du receveur.
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