𝑨𝒖𝒋𝒐𝒖𝒓𝒅’𝒉𝒖𝒊, 𝒅𝒂𝒏𝒔 𝒍𝒆 𝒑𝒂𝒚𝒔𝒂𝒈𝒆 𝒅𝒆 𝒍𝒂 𝒅𝒆́𝒇𝒆𝒏𝒔𝒆 𝒅𝒖 𝒄𝒐𝒏𝒔𝒐𝒎𝒎𝒂𝒕𝒆𝒖𝒓, 𝒄𝒆𝒓𝒕𝒂𝒊𝒏𝒔 𝒂𝒄𝒕𝒆𝒖𝒓𝒔 𝒅𝒊𝒔𝒑𝒂𝒓𝒂𝒊𝒔𝒔𝒆𝒏𝒕, 𝒅’𝒂𝒖𝒕𝒓𝒆𝒔 𝒔𝒆 𝒓𝒆𝒏𝒇𝒐𝒓𝒄𝒆𝒏𝒕, 𝒄𝒆𝒓𝒕𝒂𝒊𝒏𝒔 𝒔𝒆 𝒕𝒓𝒂𝒏𝒔𝒇𝒐𝒓𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒆𝒕 𝒅𝒆 𝒏𝒐𝒖𝒗𝒆𝒂𝒖𝒙 𝒂𝒑𝒑𝒂𝒓𝒂𝒊𝒔𝒔𝒆𝒏𝒕. 

Nous assistons à la disparition de 𝐈𝐧𝐬𝐭𝐢𝐭𝐮𝐭 𝐍𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 et il faudra attendre la fin du mois de mars pour savoir ce que va devenir l’iconique magazine «   𝟔𝟎 𝐦𝐢𝐥𝐥𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬  ». 

En parallèle on assiste à un renforcement du dispositif «  𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐥 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨  ». et sur le terrain le travail des bénévoles reste un recours rassurant pour les consommateurs. 

Toutefois, un acteur de poids prend sa place dans le domaine de l’assistance au consommateur : 

𝐋𝐞𝐬 𝐈𝐀, puisque ce sont d’elles qu’il s’agit, se retrouvent partout mais comment abordent-elles le domaine de la consommation ? 

Nous allons ici leur poser directement la question !

 Nous avons interrogé  𝐆𝐞𝐦𝐢𝐧𝐢, 𝐥'𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞. 

Elle nous explique comment elle compte bien vous défendre.